5why是什么

5Why是什么？

5Why是一种问题解决方法，最初由日本工程师野口英世在20世纪30年代开发。其核心思想是不断追问“为什么”来深入了解问题的根本原因，进而找到解决问题的方法。

企业管理应用

5Why在企业管理中得到广泛应用，用来解决各种问题，如生产线问题、客户投诉等。通过不断的追问“为什么”，可以找到问题的根本原因并加以解决，从而提高生产效率和满意度。

个人成长方法

5Why不仅在企业管理中可用，也可以用来个人成长中。通过反复问自己“为什么”，多问几遍，可以不断深入自己的内心，了解自己潜在的问题和需求，并找到更好的解决方法。

创造性思考工具

除了解决问题之外，5Why也可以作为一个创造性思考工具。通过不断追问“为什么”，可以拓展思维，发掘新的想法和方法。这不仅在企业创新方面有用，也可以帮助个人在生活中尝试新的方式和方法。

和谐解决冲突的方法

在人际关系中，5Why也可以帮助我们解决冲突。当我们感到不满或者不解的时候，可以通过追问对方“为什么”，了解其背后的真正需求和想法，以更加和谐的方式解决冲突。

5Why不仅仅是一个问题解决方法，也是一个有益于企业管理、个人成长、创造性思考和和谐解决冲突的工具。我们可以从不同角度去理解和应用它，让它发挥更大的作用。

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文章来源：haoyi

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